PROCESOS GERENCIALES:EL COACHING

El coaching es una poderosa herramienta que potencia el liderazgo, facilita el desempeño y acompaña procesos de capacitación y entrenamiento a los efectos de garantizar la efectiva adquisición de las competencias.

La palabra coach, significa “entrenador”.
Es una persona que se ha formado para motivar y dar técnicas para que alguien llegue a la meta que quiere conseguir.

Un coachee es una persona que ha decidido requerir los servicios de un Coach para que le ayude a enfocar un momento de su vida, relacionado con su evolución personal o con su promoción profesional. El coache es fundamental en todo proceso de coaching.

En las empresas donde se han realizado entrenamiento de coaching se han comprobado los siguientes beneficios.

4. Mejora del desempeño y la productividad
5. Desarrollo del talento humano
   
6. Mejora del aprendizaje.
   
7. Mejora de las relaciones.
   
8. Mejora de la calidad de vida en el trabajo.
   
9. Más creatividad
   
10. Mejor uso de habilidades y recursos
11. Respuestas más rápidas y efectivas a situaciones de emergencia
    
12. Mayor flexibilidad y inadaptabilidad al cambio: La esencia misma del coaching está empapada del espíritu de cambio y responsabilidad.
    
    Objetivos del Coaching

• Desarrollar o enfatizar la capacidad de liderazgo de equipos y personas a su cargo
• Adaptarse a cambios internos o impuestos por el entorno, o promover su generación
• Potenciar las fortalezas propias y descubrir ( y minimizar ) debilidades
• Rescatar la propia experiencia acumulada y aplicarla a situaciones de
  resolución compleja
• Emprender profesionalmente de forma personal
• Encarar y preparar procesos de petición o negociación con superiores o
  clientes
• Gestionar la pérdida y transformarla en oportunidad de crecimiento
• Gestionar  la incertidumbre y el cambio continuo

COACHING APLICADO EN LA VIDA PERSONAL Y PROFESIONAL

Elisa,
39 años, nuevos hábitos de salud, 7 sesiones

Elisa es una madre de dos hijos, con,una profesión liberal que le apasiona y con muy bue reconocimiento

en su entorno profesional, pero desde hacía años tenía problemas con el peso. Aunque el peso no le afectaba a nivel de salud física, en los últimos años había hecho regímenes intermitentes supervisados profesionalmente, para recuperar su peso habitual y sentirse bien en general. Es una persona que cuida mucho su físico, pero por motivos de trabajo no encontraba el tiempo para hacer deporte regular y comía a deshoras. Cada vez que hacía un régimen conseguía su objetivo, pero después le faltaba constancia para mantenerse.

Cuando se planteó el coaching, ella quería encontrar la forma de ser constante a nivel de la alimentación, y establecer rutinas. En paralelo, se propuso perder los 4 kg. que había ganado desde el último régimen. Comenzó el proceso con un alto nivel de compromiso y confianza en que conseguiría el objetivo, y lo consiguió.

"Ahora
soy consciente de que las herramientas las tengo yo, y que tengo
voluntad para ir las aplicando"

Elisa estableció unaserie de nuevas rutinas y hábitos para los días laborables, y otros para los fines de semana, dado que los ritmos eran muy diferentes, y se dio cuenta que sería la forma de conseguir ser constante. Y se marcó pequeños objetivos realistas con fechas concretas, tanto a nivel de peso como a nivel de los hábitos que iría incorporando en su día a día, y que le aseguraban una alimentación equilibrada y saludable. Decidió también "auto-premiarse" cuando alcanzaba cada pequeño objetivo, con la particularidad de que el premio no era sólo para ella, sino que era algo compartido con toda la familia, y eso le aumentó la motivación y la satisfacción de cada pequeño paso alcanzado. Al finalizar el proceso, también se apuntó a un centro, muy cerca de su oficina, para hacer ejercicio físico que le ayudara a mantenerse y sobre todo, a sentirse bien.

Queda demostrado que el coaching es una herramienta útil para alcanzar las metas propuestas, tomando en cuanta el poder de esta técnica se hace estrictamente necesario que tanto el coachee como el coach se acoplen puesto que debe consolidarse una relación profesional basada en la comunicación, el respeto y porsupuesto profesionalismo, el coachee debe tener claro el objetivo que desea alcanzar mientras el coach deberá identificar el objetivo de su coachee y percibir cuales son las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de este para definir el plan estratégico que se adapte a su cochee ambos deben estar completamente comprometidos con el trabajo a fin de
encontrar vías alternas y sopesar los obstáculos que tal vez se presenten, superarlos y continuar hasta lograr el resultado esperado que se traducirá finalmente en un Éxito Total.

AUDITORIA EN EL PROCESO DE INCORPORACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL TALENTO HUMANO

AUDITORIA EN EL PROCESO DE INCORPORACIÓN

La auditoria juega un papel predominante a la hora de evaluar los procesos de incorporación ya que permite investigar y analizar problemas concretos que impiden la productividad de los procesos en los diferentes departamentos, es decir,  en la medida en que estos sea llevado a cabo con eficacia y efectividad se traducirán en rendimientos económicos para la organización. La supervisión periódica o auditoria permite hacer seguimientos planificados que previenen, como lo mencione al principio, problemas futuros.

La auditoria, esta es aplicada por personas avaladas en el área , específicamente, en el área del talento humano, busca detectar la eficacia y eficiencia de los procesos de análisis y realiza propuestas para mejorarlas. 

Las auditorias pueden ser internas o externas, así tenemos que:

AUDITORIAS EXTERNAS: Las realiza un consultor o firma de consultoria de reconocido prestigio, en otros casos estas las realiza el departamento de recurso humano periódicamente. En algunos casos este tipo de auditoria presenta ventajas y desventajas. Las auditorias externas tienden a ser mas objetivas, criticas y en la mayoría de los casos descubrir irregularidades por que permite comparar el trabajo con otras organizaciones.
AUDITORIAS INTERNAS: Estas evaluaciones la realizan los auditores internos de la organización, en la mayoría de los casos la realiza el departamento de RH, estas  favorecen el buen desarrollo y aplicación de las normativas y regulaciones laborales, además pueden medir y analizar las diferentes problemáticas vistas desde adentro. tales problemáticas que se pueden presentar y que pueden ser detectadas son: el ausentismo, los retrasos,los accidentes laborales, entre otros, estos pueden ser analizados desde la propia organización.
La evaluación de la gestión del talento humano puede variar en cuanto a su ámbito y alcance. Puede centrarse en los fines, metas, objetivos, estructuras, actividades y resultados de departamento. Así mismo, puede examinarse una única función de recursos humanos como selección, formación, mantenimiento.

AUDITARÍAS EN EL PROCESO MANTENIMIENTO
En esta fase de la auditoria vamos a determinar la eficacia y eficiencia de las funciones que esta incluye y hacer propuestas para mejorarlas.

Cuando se incorpora un nuevo personal se debe  realizar seguimiento,con el fin de determinar los avances y logros de este nuevo personal, el seguimiento permitirá determinar las deficiencias que este pueda presentar durante el desempeño de su cargo, de esta manera se cuantifica el potencial de cada individuo para que pueda alcanzar puestos de mayor jerarquía en la organización, si por el contrario muestra deficiencias se recomienda planificar estrategias para motivarlo a perfeccionar su trabajo y mejorar su productividad..